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1、经纪人业务基本操作流程经纪人业务基本操作流程接待接待: 放盘的业主放盘的业主 提问：提问：坐落、房型、面积、配备、发票、产坐落、房型、面积、配备、发票、产证号码证号码 、产权人、是否带租约、是否、产权人、是否带租约、是否贷款、是否有车位贷款、是否有车位登记登记 新楼盘登记表新楼盘登记表接待接待: 求购求购/租的客户租的客户 提问：提问：地段、房型、大致面积、是否要装修、地段、房型、大致面积、是否要装修、付款方式、自住或投资付款方式、自住或投资登记登记 客户登记表客户登记表主动主动 and and 第一时间第一时间 查找房源（查找房源（ 2 - 3 2 - 3 套、有比较套、有比较）约业主时间，
2、看房细节（约业主时间，看房细节（同时跟盘同时跟盘）与客户确认（与客户确认（具体时间、见面地具体时间、见面地）准备（准备（楼盘资料楼盘资料）以便回答问题）以便回答问题准时准时 ！带看的顺序带看的顺序确定主力楼盘确定主力楼盘事先不要过分强调优点事先不要过分强调优点缺点可以稍微提一下缺点可以稍微提一下 签署签署看房确认书看房确认书（看房之前）（看房之前）与客户签：与客户签：房地产买卖居间协议房地产买卖居间协议 收取意向金，将钱转进公司帐户收取意向金，将钱转进公司帐户 （与店务配合）（与店务配合）出具出具公司收据公司收据确认佣金，与客户签署确认佣金，与客户签署佣金确认书佣金确认书与房东签署与房东签署房
3、地产买卖居间合同房地产买卖居间合同 （产权调查）（产权调查）未收到产证原件：意向金放在公司。未收到产证原件：意向金放在公司。与房东签署与房东签署定金保管书定金保管书收到产证原件可以付钱收到产证原件可以付钱 （出帐方法）（出帐方法）确认佣金：与房东签署确认佣金：与房东签署佣金确认书佣金确认书 什么是什么是“大定大定”？ 补足大定补足大定 （收余额）（收余额） 出具出具意向金收据意向金收据 填写填写贷款预审表贷款预审表签约报备表签约报备表 转交余额定金转交余额定金 仍然由公司保管仍然由公司保管 拿到房东出具的收据拿到房东出具的收据 换回换回意向金收据意向金收据填填房地产买卖合同房地产买卖合同、租赁
4、合同租赁合同双方约时间双方约时间约（法务，信贷员，公证员约（法务，信贷员，公证员 ）提醒！带必备的资料，佣金。提醒！带必备的资料，佣金。同时签特别协议同时签特别协议按按佣金确认书佣金确认书约定的时间收佣约定的时间收佣收到佣金后，开具收到佣金后，开具佣金发票佣金发票如果实收佣金与如果实收佣金与成交报告成交报告不符不符写写事后打折申请表事后打折申请表请款说明请款说明与双方约时与双方约时 备齐相关资料备齐相关资料交契税交契税送材料至柜台送材料至柜台 交其他费用交其他费用领取领取收件收据收件收据等产证出来等产证出来房屋交接书房屋交接书 问清物业管理费的交付情况问清物业管理费的交付情况 付清尾款付清尾款与房东和客户保持联系与房东和客户保持联系定时询问状况定时询问状况发展新的客户发展新的客户