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1、常用的八种导游讲解技巧常用的八种导游讲解技巧( (一一) )分段讲解法分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。所谓分段讲解法，就是将一处大景点分为前后衔接的若就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解干部分来分段讲解。 ( (二二) )突出重点法突出重点法所谓突出重点法，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面突出某一方面的讲解方法。1突出大景点中具有代表性的景观2突出景点的特征及与众不同之处3突出旅游者感兴趣的内容4突出之最面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某
2、省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。( (三三) )触景生情法触景生情法触景生情法就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。 今天老天爷不大赏脸，有点儿小雨。可能今天老天爷不大赏脸，有点儿小雨。可能他老人家也在嫉妒我们来到张家界这个美他老人家也在嫉妒我们来到张家界这个美丽的人间仙境吧。这倒正好，这霏霏细雨丽的人间仙境吧。这倒正好，这霏霏细雨就像一层轻纱一样，给我们金鞭溪这个美就像一层轻纱一样，给我们金鞭溪这个美女更增添了一份妩媚。各位这次来真是物女更增添了一份妩媚。各位这次来真是物
3、超所值呀！超所值呀！( (四四) )虚实结合法虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。的导游手法。就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。 ( (五五) )问答法问答法问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。游者提问题或启发他们提问题的导游方法。问答法有多种形式，主要有：1自问自答法 (为了吸引游客的注意力)2我问客答法 (诱导旅游者回答)3客问我答法 (满足旅游者的好奇心)( (六六) )制造悬
4、念法制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称吊胃口、卖关子。 ( (七七) )类比法类比法所谓所谓 类比法类比法 ，就是以熟喻生，达到类比旁，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。通效果导游手法。1同类相似类比将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。2同类相异类比将两种风物比出规模、质量、风格、水平、价值等方面的不同。3时代之比可将处于同一时期的不同国家的帝王作类比，也可将年号、帝号纪年转换为公元纪年。 ( (八八) )画龙点睛法画龙点睛法用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，用凝炼的词句概括所游览景点的独特之处，并给旅游者留下突出印象的导游手法称为并给旅游者留下突出印象的导游手法称为 画龙点睛法画龙点睛法 。比如：旅游团游览西安后,导游人员可用早(历史年代早) 、长(建都时间长) 、全(文物门类全) 、高(艺术水平高) 、大(气势规模大)这五个字来总结陕西文化的基本特征。 除上述八种导游方法外，我国的导游人员还总结出简述法、详述法、引而不发法、引人入胜法、由此及彼法、联想法等。