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1、护护士士礼礼仪仪business powerpointbusiness powerpoint护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等ontents12护士仪表仪容to the world you may be one person,but to one person.形体语言风范to the world you may be one person,but to one person.34xx行为礼仪to the world you may be one person,but to one person.电梯楼梯礼仪to the world you may be one person,but to
2、 one person.感谢您下载模板网提供的ppt模板。1 1 护护士士仪仪表表仪仪容容护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等4护士仪表仪容1指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为规范，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。什么是护士礼仪？基本要求仪表端庄大方 表情真诚亲切 语言准确诚信 条理清晰严谨 举止规范得体5护士仪表仪容1l整洁无皱褶，高低始终l短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳l长发要挽发髻，发饰素雅庄重l不准长发过肩，流海过长规范着装：燕尾帽6护士仪表仪容1整洁、庄重、大方，衣帽整齐护士的服装l挂牌上岗护士服：清洁、平整、合身，宽松适度l内衣
3、衣领及袖口不外露l衣裙长短适中，松紧适度l着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外1、全部扣子要扣好2、缺扣子要尽快订上3、工作服上禁止粘贴胶布4、衣兜内忌塞鼓满5、袖扣扣齐，使自己袖扣不外露工作中需要注重的细节7护士仪表仪容仪表外观五禁残破污渍异味粘有脏物衣服褶皱不平佩戴戒指、指环、手链、手镯佩戴耳坠、耳环、耳钉留长指甲及涂染指甲禁止涂抹浓郁气息的香水戴夸张的项链，提倡不戴项链化浓妆，上班要化淡妆过度装饰六禁18护士仪表仪容商业形象的先生、穿着时尚的小姐饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。病人看病来医院需要的是
4、语言美、行为美、仪态美技术精湛的医生、护士19护士仪表仪容目光交流要点坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平时、锁定对方的目光交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位，让余光自然的看到对方表情微笑交流微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以创造财富和口碑。12 2 形形体体语语言言风风范范护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等11形体语言风范行走的过程中要抬头、挺胸、收腹、提臀、以胸带步、自然摆臂、步履轻捷、而不左顾右盼、步履紧张有序行 姿体现出谦逊、诚恳、娴静、端庄，上身端正挺直、两腿并拢后收，并且双手置于腿
5、上。切记粗俗失雅、懒散的感觉的坐姿坐 姿212形体语言风范挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展，臀部收紧，两手在身体两侧自然下垂或紧握与腹部前，双腿并拢，两脚稍分开，身躯正、直、重心上提站姿站 姿l基本站姿：双手自然下垂，抬头挺胸收腹l标准站姿：在基本站姿的基础上，将双手相握放于小腹部即可礼仪站姿，是在特殊场合需要的。如礼仪服务。站姿你的肢体语言表达你内心真实想法213形体语言风范下蹲时右脚在前，左脚稍后，两腿靠紧向下蹲，左膝低于右膝，基本上以左腿支撑身体适用情况：整理工作环境、捡拾地面东西蹲 姿214形体语言风范手 势招手礼向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不
6、可向上级或是长辈招手。送别礼五指并拢伸直，抬高至耳旁，向左右摇摆，同时送上温馨祝福，直至病人走远。引领礼仪引领礼为他人指路时，四指并拢，拇指向内侧轻轻弯曲，以肘为轴向指引的方向伸出，以指示方向。同时要有目光交流，切记在正确的站位。215形体语言风范鞠 躬15鞠躬礼点头、问好礼，面带微笑3鞠躬礼表示感谢45鞠躬礼表示非常感谢头和身体自然前倾，低头比抬头慢。23 3 x x x x行行 为为 礼礼 仪仪护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等17xx行为礼仪打招呼：朗而亲切的态度与同事打招呼在办公区或病区走动时将脚步放轻谈话时压低声音，力求不打扰他人1离开办公桌时：将椅子归回原处2去他人办公室或病房
7、前：先敲门再进入3218xx行为礼仪称呼语爷爷、奶奶、叔叔、阿姨、xx先生、xx女士、职务、小朋友电话礼仪震动、静音或关机谈话礼仪查房、操作、门诊、沟通谈话中：让病人觉得，在你的心里，他是最重要的-这也是非常受病人欢迎的低声对讲公共场所接打电话时，不干扰别人34 4 电电梯梯楼楼梯梯礼礼仪仪护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等20电梯楼梯礼仪进入有人操控的电梯，应后进先出，便于引领当进入无人操控的电梯，应先进后出，控制电梯当电梯满载，要让客人（病人）先乘，自己主动退出平时出入电梯进入先来后到依次进入出去由外而内依次而出当于客人（病人）同乘421电梯楼梯礼仪l靠右侧上下行l左侧留出，方便有急事
8、者通过l与客人（病人）同行时，把扶手侧让给客人l病人上下楼梯时，提醒同行人（病人）脚下留心l不进行交谈若为引领者，应侧前行l不应位居被引导者之后若楼梯过陡，应主动在前行走，以防身后之人或有闪失上下楼梯4护护士士礼礼仪仪business powerpointbusiness powerpoint护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等我 们 比 您 更 爱 您x x xo n t e n t s护 士 仪 容 礼 仪护 士 服 饰 礼 仪护 士 体 态 礼 仪护 士 工 作 礼 仪 感谢您下载模板网提供的ppt模板。仪容，通常指人的外貌或容貌，主要包括头部和面部仪 容 美 的 三 层 含 义1仪
9、容 的 自 然 美2仪 容 的 修 饰 美3仪 容 的 内 在 美仪容美应当是三个方 面 的 高 度 统 一a适度性原则表现个性原则d仪容与素质统一原则b协调性原则面 部 保 养保持皮肤充足水分注意保护皮肤膜保证充足的睡眠避免外界刺激放松身心护 士 化 妆不能当众化妆不借用他人化妆品不使妆面出现残缺临睡之前应彻底卸妆不评论他人的化妆目光也称眼神，指的是人们在进行注视时，眼部所进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的神态调节情绪获取信任消除隔阂有益身心微笑的作用目光也称眼神，指的是人们在进行注视时眼部所进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的神态护 士 服 的 着 装 要 求1护 士 上
10、 班 着 装 2宜 佩 戴 工 作 牌 4求 简 约 端 庄 3应 整 齐 清 洁 燕帽输入帽子是干嘛用的跟服饰礼仪有什么关系zheng圆帽输入帽子是干嘛用的跟服饰礼仪有什么关系zheng口 罩 的 佩 戴 要 求保 持 清 洁 美 观不 可 露 出 鼻 孔 不 使 用 时 不 宜 挂 于 胸 前 护 士 鞋 的 要 求1样 式 简 洁,以 平 跟 浅 坡 跟 软 底 为 宜2颜 色 以 白 色 或 乳 白 色 为 佳3要 注 意 防 滑 舒 适 干 净工 作 基 本 站 姿头正颈直，双眼平视，嘴角微微上翘两肩外展，双臂自然下垂,双手相握挺胸收腹，收臀并膝两脚呈“v”字或“丁”字型，两手交叉于
11、下腹部禁忌驼背耸肩，凹胸凸腹，撅臀屈膝，东倒西歪，两腿交叉或双手搁在口袋里，给人以敷衍、轻蔑、漫不经心、懒散懈怠的感觉禁忌双手抱肘或手插兜内及懒散、随便的倚在病人床旁、墙或电梯旁。双手背于身后或插兜为无视对方。侧转身体可表示厌恶和轻蔑。背朝对方则可理解为“不屑一顾”基本行姿昂首挺胸，全身伸直起步前倾，重心在前脚尖前伸，步幅适中直线行进，自始至终双肩平稳，两臂摆动全身协调，匀速行进一脚后退半步，理顺身后工作衣头略低，上身挺直前倾两腿靠紧下蹲前脚全脚掌着地小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起前脚掌着地，臀部要向下护 士 日 常 工 作 礼 仪 规 范接待新入院病人礼仪规范：病人来到陌生的医院住院治疗，
12、会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。护士要和蔼的与病人打招呼：“您好我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西1主动热情接待病人：护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物2使新入院的病人有归属感：病人入院以后，责任护士应该在第一时间内看望病人,安排病人的衣食住行，尽快的通知经治医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关的检查治疗，以满足病人归属的需求3一切从病人需求出发：病人在护士站办理手续后，应该尽快的把病人引入病房，对于一些急症病人或者是一些不方便的病人，应该尽快的使病人处于最佳
13、舒适体位责任护士不应该在护士站询问病史、测血压、查体等添 加 标 题主动热情接待病人护士给病人的第一印象是非常重要的，当添 加 标 题主动热情接待病人护士给病人的第一印象是非常重要的，当添 加 标 题主动热情接待病人护士给病人的第一印象是非常重要的，当礼 仪 培 训 通 用 模 版护护士士礼礼仪仪business powerpointbusiness powerpoint护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等ontents12护士仪表仪容to the world you may be one person,but to one person.形体语言风范to the world you may
14、 be one person,but to one person.34xx行为礼仪to the world you may be one person,but to one person.电梯楼梯礼仪to the world you may be one person,but to one person.感谢您下载模板网提供的ppt模板。1 1 护护士士仪仪表表仪仪容容护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等48护士仪表仪容1指护士在医院及人交往中，应遵守的基本道德和行为规范，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。什么是护士礼仪？基本要求仪表端庄大方 表情真诚亲切
15、语言准确诚信 条理清晰严谨 举止规范得体49护士仪表仪容1l整洁无皱褶，高低始终l短发前不遮眉，后不过衣领，侧不掩耳l长发要挽发髻，发饰素雅庄重l不准长发过肩，流海过长规范着装：燕尾帽50护士仪表仪容1整洁、庄重、大方，衣帽整齐护士的服装l挂牌上岗护士服：清洁、平整、合身，宽松适度l内衣衣领及袖口不外露l衣裙长短适中，松紧适度l着裙装必须着肉色长筒袜，裙摆不可露于护士服外1、全部扣子要扣好2、缺扣子要尽快订上3、工作服上禁止粘贴胶布4、衣兜内忌塞鼓满5、袖扣扣齐，使自己袖扣不外露工作中需要注重的细节51护士仪表仪容仪表外观五禁残破污渍异味粘有脏物衣服褶皱不平佩戴戒指、指环、手链、手镯佩戴耳坠、
16、耳环、耳钉留长指甲及涂染指甲禁止涂抹浓郁气息的香水戴夸张的项链，提倡不戴项链化浓妆，上班要化淡妆过度装饰六禁152护士仪表仪容商业形象的先生、穿着时尚的小姐饰物不仅会妨碍工作，也是医院内交叉感染的媒介体，接触各类病人，会划伤病人、划破手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。病人看病来医院需要的是语言美、行为美、仪态美技术精湛的医生、护士153护士仪表仪容目光交流要点坦诚亲切、不卑不亢的适度对视，自然平时、锁定对方的目光交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位，让余光自然的看到对方表情微笑交流微笑服不仅是礼貌，它本身就是一种劳动方式，是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱财，但可以创造财富和口碑。12 2 形形体体语语言言风风范范护士仪表仪容 走姿站姿蹲姿 微笑服务等55形体语言风范行走的过程中要抬头、挺胸、收腹、提臀、以胸带步、自然摆臂、步履轻捷、而不左顾右盼、步履紧张有序行 姿体现出谦逊、诚恳、娴静、端庄，上身端正挺直、两腿并拢后收，并且双手置于腿上。切记粗俗失雅、懒散的感觉的坐姿坐 姿256形体语言风范挺胸、收腹、头正、颈直、肩外展，臀部收紧，两手在